FAQ zu gebrauchten Software-Lizenzen

Allgemeine Fragen

Was ist eine Microsoft Software-Lizenz - Definition

Eine Softwarelizenz ist eine vertragliche Vereinbarung zwischen dem Hersteller (hier: Microsoft) und dem Lizenznehmer (Nutzer), die dem Nutzer die Nutzung von Microsoft-Software ermöglicht. Diese Vereinbarungen umfassen verschiedene Produkte wie Betriebssysteme, Office-Anwendungen und Server-Software. Sie regeln die Bedingungen für die Nutzung der Software und legen fest, welche Rechte und Einschränkungen der Nutzer hat.

Wie gelangen gebrauchte Softwarelizenzen auf den Markt?

Gebrauchte Softwarelizenzen können aus verschiedenen Situationen heraus entstehen. Oftmals werden überschüssige Lizenzen bei Unternehmensauflösungen oder Umstrukturierungen freigegeben. Unternehmen, die mehr Lizenzen erwerben, als sie benötigen, können überschüssige Lizenzen auch weiterverkaufen, um Mittel für andere Projekte freizusetzen. Des Weiteren könnten Kunden ihre Softwarelizenzen veräußern, wenn sie ihre IT-Infrastruktur ändern oder die Software nicht mehr benötigen. Bei der Umstellung auf neue Systeme könnten ältere Lizenzen möglicherweise nicht mehr benötigt werden und daher zum Verkauf stehen. Insbesondere im Falle von Insolvenzen können Vermögenswerte, darunter auch Softwarelizenzen, liquidiert werden.

In welchen Bereichen finden Microsoft Software-Lizenzen Anwendung?

Microsoft Software-Lizenzen kommen in verschiedensten Bereich zum Einsatz:

In Firmenkontexten erwerben Unternehmen Volumenlizenzen, um Software auf einer Vielzahl von Geräten zu nutzen. Dies ermöglicht eine effektive Verwaltung und Lizenzierung innerhalb des Unternehmensnetzwerks.
In Bildungsumgebungen erwerben Schulen und Universitäten Softwarelizenzen für den pädagogischen Einsatz. Diese ermöglichen die Nutzung von Software in Klassenzimmern oder im schulischen Netzwerk.
Regierungsorganisationen erwerben Lizenzen, um Software für eine Vielzahl von Anwendungen in Behörden und öffentlichen Bereichen zu nutzen.
In Serverumgebungen werden spezifische Lizenzen benötigt, um Microsoft Server-Produkte zu nutzen. Darunter fallen Installationen wie Windows Server und andere Serveranwendungen.
Für Entwicklungsumgebungen benötigen Entwickler Lizenzen für Software-Entwicklungstools, mit denen sie Anwendungen und Programme erstellen können der Käufer von gebrauchten Softwarelizenzen hat Anspruch auf sämtliche Service-Leistungen im Zusammenhang mit der Software.

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Lizenzbedingungen zu verstehen und sicherzustellen, dass die Nutzung den geltenden Vorschriften entspricht, um rechtliche Folgen zu vermeiden.

Welche Vorzüge bieten gebrauchte Software-Lizenzen?

Zum einen bieten sie eine kosteneffiziente Alternative zum Kauf neuer Lizenzen, was besonders für Unternehmen mit begrenztem Budget attraktiv ist. Gebrauchte Lizenzen ermöglichen es Unternehmen, ihre Ressourcen effizient zu nutzen und gleichzeitig Geld zu sparen.

Ein weiterer Vorteil ist die intakte Leistung gebrauchter Lizenzen. Anders als bei physischen Gütern unterliegen Software-Lizenzen keinem Verschleiß, sodass Unternehmen beim Kauf einer gebrauchten Lizenz eine voll funktionsfähige Software erhalten, ohne Einbußen bei der Leistungsfähigkeit hinnehmen zu müssen.

Die Flexibilität des Gebrauchtmarktes ist ebenfalls von großem Vorteil. Unternehmen können gezielt die benötigten Lizenzen erwerben, ohne sich langfristig an Verträge binden zu müssen. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, sich schnell an sich ändernde Anforderungen anzupassen und ihre IT-Infrastruktur optimal zu gestalten.

Darüber hinaus sind gebrauchte Lizenzen oft sofort verfügbar, was die Implementierung neuer Softwarelösungen beschleunigt. Unternehmen können dadurch schnell auf ihre Softwarebedürfnisse reagieren und ihre Prozesse optimieren.

Ein weiterer Aspekt ist die Unterstützung „in die Jahre gekommener“ Systeme. Gebrauchte Lizenzen bieten eine kostengünstige Möglichkeit für Unternehmen, weiterhin auf bewährte Systeme zu setzen, wenn dies geschäftlich erforderlich ist.

Trotz dieser Vorteile ist es jedoch entscheidend, beim Kauf gebrauchter Lizenzen auf die Seriosität des Anbieters, die Rechtskonformität und die Übertragbarkeit zu achten, um potenzielle rechtliche Probleme zu vermeiden.

Bestehen Unterschiede zwischen der Verwendung von gebrauchten und neuen Microsoft Softwarelizenzen?

Die Nutzung von gebrauchten Microsoft Softwarelizenzen unterscheidet sich im Grunde genommen nicht von der Verwendung neuer Lizenzen, sofern die Lizenzübertragung rechtmäßig erfolgt ist. Es gibt jedoch einige wichtige Aspekte zu beachten:

Softwarefunktionalität: Die gebrauchte Lizenz gewährleistet den gleichen Funktionsumfang wie eine neue Lizenz. Sie ermöglicht den Zugriff auf alle Funktionen und Eigenschaften der jeweiligen Microsoft-Anwendung oder des Betriebssystems.

Updates und Support: In der Regel bietet Microsoft Updates und Support für alle lizenzierten Produkte an, unabhängig davon, ob es sich um neue oder gebrauchte Lizenzen handelt. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Lizenz berechtigt ist, Updates und Support zu erhalten.

Compliance: Die Nutzung von gebrauchten Lizenzen erfordert die Einhaltung der gleichen Lizenzbedingungen wie bei neuen Lizenzen. Es ist daher wichtig sicherzustellen, dass die Lizenzübertragung den geltenden Bestimmungen entspricht, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

Aktivierung und Installation: Der Prozess der Aktivierung und Installation bleiben unverändert. Sie geben den Product Key ein und nutzen die Software gemäß den Lizenzbedingungen.

Beim Kauf gebrauchter Lizenzen ist es entscheidend, auf die Seriosität des Anbieters, die Übertragbarkeit der Lizenz und die Rechtskonformität zu achten, um sicherzustellen, dass die Nutzung im Einklang mit den Vorschriften steht.

Ist es legal, mit gebrauchten Softwarelizenzen zu handeln?

Es wurden mehrere Urteile verschiedener Gerichtshöfe, darunter der Europäische Gerichtshof und der Bundesgerichtshof, gefällt, die bestätigen, dass der Handel mit gebrauchten Softwarelizenzen legal ist. Weitere Infos hierzu finden Sie im Bereich Rechtswiki:

In welchen Regionen ist der Handel mit gebrauchten Softwarelizenzen erlaubt?

Im Juli 2013 hat der Bundesgerichtshof im Urteil Az. I ZR 129/08 entschieden, dass der Handel mit gebrauchten Softwarelizenzen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) rechtlich zulässig ist.

Unterscheidet sich der Installationsprozess von gebrauchten Microsoft Softwarelizenzen von dem bei Neulizenzen?

Der Installationsprozess für gebrauchte Microsoft Softwarelizenzen unterscheidet sich im Allgemeinen nicht von dem bei Neulizenzen. Nachdem die Lizenz gemäß den Richtlinien von Microsoft ordnungsgemäß aktiviert wurde, erfolgt die Installation der Microsoft-Software mithilfe des Product Keys. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine neue oder gebrauchte Lizenz handelt, der Installationsvorgang verläuft ähnlich.

Eingabe des Produktschlüssels:
Während der Installation werden Sie dazu aufgefordert, den Product Key einzugeben, der Ihrer Lizenz zugeordnet ist. Dieser Code wird benötigt, um die Software zu authentifizieren und zu aktivieren.

Aktivierung:
Die Aktivierung erfolgt online, nachdem Sie den Produktschlüssel eingegeben haben. Dabei wird eine Online-Überprüfung durchgeführt, um die Gültigkeit des Product Keys zu bestätigen.

Softwarekonfiguration:
Nach der erfolgreichen Aktivierung haben Sie die Möglichkeit, die Software gemäß Ihren Anforderungen zu konfigurieren und anzupassen.

Beim Erwerb gebrauchter Lizenzen ist es wichtig sicherzustellen, dass der Verkauf legal erfolgt und alle erforderlichen Übertragungsdokumente vorhanden sind, um eine problemlose Installation und Aktivierung zu ermöglichen. Achten Sie außerdem auf die spezifischen Installationsanweisungen für die jeweilige Softwareversion.

Erhalten gebrauchte Softwarelizenzen Updates?

Ja, solange Microsoft Support für die Software anbietet, erhalten Sie regelmäßige Updates. Wenn der Mainstream-Support endet, beginnt oft der erweiterte Support, der jedoch nur Sicherheitsupdates umfasst. Wenn der erweiterte Support schließlich endet, sind die Lizenzen nicht mehr DSGVO-konform und eine neue Lizenz wird benötigt.

Wie werden Volumenlizenzen definiert?

Volumenlizenzen sind Lizenzierungsmodelle für kostenpflichtige Software, die den Erwerb und die Nutzung von mehreren Lizenzen ermöglichen. Organisationen können sie in größeren Mengen erwerben, um Kosten zu optimieren und eine effiziente Verwaltung zu gewährleisten.

Was bedeutet Überlizenzierung?

Überlizenzierung tritt auf, wenn Unternehmen mehr Softwarelizenzen erwerben, als sie tatsächlich benötigen. Dies führt zu finanziellen Verlusten, da ungenutzte Lizenzen Kapital binden. Um solche Verluste zu vermeiden, ist ein effektives Lizenzmanagement von entscheidender Bedeutung. Dazu gehören regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der Lizenzbestände, die Identifizierung ungenutzter Lizenzen sowie eine genaue Überwachung der Softwarenutzung. Durch diese Maßnahmen können Unternehmen Kosten einsparen und ihre Ressourcen effizienter nutzen.

In welchem Fall spricht man von Unterlizensierung?

Unterlizenzierung kann rechtliche Folgen haben und tritt auf, wenn der Lizenznehmer mehr Rechte in Anspruch nimmt, als ihm tatsächlich zustehen. Eine genaue Klärung der Lizenzbedingungen ist entscheidend, um Unterlizenzierung zu vermeiden.
Ein häufiges Szenario für Unterlizenzierung sind CALs im Serverbereich, da sie lediglich ein Nutzungsrecht und keine Funktionalität darstellen. Ein Beispiel dafür wäre, wenn ein Unternehmen 100 Mitarbeiter hat, aber nur 50 User-CALs erworben wurden. Dies kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Ist es möglich den Key im VLSC (Volume Licensing Service Center) zu registrieren?

Es ist technisch nicht möglich und auch nicht erforderlich, gebrauchte Softwarelizenzen im VLSC zu hinterlegen. Die Gültigkeit der Lizenz bleibt dabei unverändert erhalten. Beachten Sie jedoch, dass die Nutzung des VLSC ausschließlich Microsofts aktiven Vertragspartnern vorbehalten ist.

Gibt es Software Assurance auch für gebrauchte Software?

Microsoft behält die Möglichkeit einer Software Assurance nur seinen aktiven Vertragspartnern vor.

Erhalte ich eine Rechtskette vom Vertrag mit den Erstbesitzerdaten?

Eine Offenlegung der Rechtskette ist aus datenschutzrechtlichen Gründen (DSGVO) nicht möglich. Sie erhalten von uns eine vollständig gültige Lizenz mit Rechnung und Lizenzübertragung. Im Falle einer Auditüberprüfung seitens Microsoft, die unsere gelieferten Lizenzen betrifft, würden wir Ihnen zudem einen Experten zur Verfügung stellen, der Sie bei diesem Prozess begleitet.

Fragen zur Bestellung im Shop

Wann erhalte ich die Rechnung (Vorkasse Bestellung)?

Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie zunächst eine Auftragsbestätigung von uns. In dieser E-Mail finden Sie einen PDF-Anhang mit allen Zahlungsinformationen. Sobald wir den Zahlungseingang verbucht haben, erhalten Sie die Lizenznehmerübertragung und die Rechnung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:

- PayPal
- Giropay (via Stripe)
- EPS (via Stripe)
- SOFORT (via Stripe)
- Kreditkarte (via Stripe)
- Vorkasse (via Stripe)

Wie lange dauert der Versand?

Gewöhnlich erhalten Sie die E-Mail innerhalb von 15 Minuten nach Zahlungseingang.

Ist es möglich aus der Schweiz zu bestellen?

In diesem Fall können wir Sie gerne manuell im System anlegen. Senden Sie uns hierzu gerne eine Anfrage.

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Warum sind andere Geschäfte viel günstiger als wir?

Es ist wahr, dass einige Händler oder Plattformen Microsoft-Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten. Diese Angebote sollten jedoch mit Vorsicht betrachtet werden, da nicht alle Händler seriös sind.

Bei solchen Händlern erhalten Sie oft nur den Produktschlüssel und keine gültige Lizenz. Im Gegensatz dazu bieten wir Ihnen eine 100% rechtskonforme Lizenz zusammen mit dem Produktschlüssel an. Außerdem erhalten Sie alle rechtlich erforderlichen Lizenzdokumente:

- Auftragsbestätigung
- Rechnung
- EuGH-Konformitätszertifikat
- Lizenznehmerübertragung

Im Falle eines Audits, das wir kostenlos unterstützen (bezogen auf alle bei uns erworbenen Lizenzen), sind diese Dokumente unerlässlich. Das ist ein echter Mehrwert für Sie!

Vergleichen Sie die offiziellen Microsoft-Preise im Internet und Sie werden feststellen, dass wir dank unserer wiedervermarkteten Lizenzen um bis zu 72% günstiger sind. Das ermöglicht Ihnen erhebliche Kosteneinsparungen und entlastet Ihr IT-Budget.

Mir wurde kein Download oder Lizenzschlüssel für User/Device CALs gesendet.

Für User/Device und Windows Server CALs gibt es keine eigenständige Software, da es sich dabei lediglich um ein Lizenzrecht handelt, das keiner Aktivierung bedarf. Im Falle einer Überprüfung müssen nur die Rechnungen und Lieferscheine vorgelegt werden.

Für eine RDS (Remote Desktop Services) CAL benötigen wir im Voraus die Lizenzserver-ID, um diese direkt bei Microsoft freizuschalten.

Warum habe ich keinen Lizenzschlüssel für den Windows Server 2 Core erhalten?

Die 2-Core-Version ist ein Add-On, das dazu gedacht ist, die bereits lizenzierten Kerne aufzufüllen. Sie stellt keine eigenständige Lizenz dar. Als Grundlage benötigen Sie immer die 16-Core-Standard-/Datacenter-Version. Falls Sie versehentlich die falsche Lizenz bestellt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

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Was ist ein CU (kumulatives Update) für Exchange Server?

Ein kumulatives Update (CU) für den Exchange Server ist eine Sammlung von Updates, Patches und Verbesserungen, die von Microsoft veröffentlicht werden, um die Leistung, Stabilität, Sicherheit und Funktionalität des Exchange-Servers zu verbessern. Im Gegensatz zu herkömmlichen Service Packs, die große Aktualisierungen darstellen und oft längere Zeiträume zwischen den Veröffentlichungen haben, werden kumulative Updates in kürzeren Intervallen veröffentlicht und enthalten eine Ansammlung von Korrekturen seit dem letzten kumulativen Update. Da jedes CU eine vollständige Installation von Exchange ist und Updates und Änderungen aus allen vorherigen CUs enthält, müssen Sie keine vorherigen CUs, Exchange 2016 RTM oder Exchange 2019 RTM installieren.

Kumulative Updates für den Exchange Server werden normalerweise in regelmäßigen Abständen veröffentlicht, um Kunden Zugang zu den neuesten Fehlerkorrekturen und Verbesserungen zu ermöglichen. Durch die Installation eines kumulativen Updates können Unternehmen sicherstellen, dass ihr Exchange Server auf dem aktuellen Stand ist und von den neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates profitiert.

Es ist wichtig, kumulative Updates regelmäßig zu installieren, um sicherzustellen, dass der Exchange Server ordnungsgemäß funktioniert, geschützt ist und mit den neuesten Standards und Best Practices im Bereich der E-Mail-Kommunikation übereinstimmt.

Wo kann ich das neue CU (kumulatives Update) für Exchange Server finden?

Kontaktieren Sie gerne unseren Support, dieser sendet Ihnen den jeweiligen Link zur aktuellen CU zu.

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Installation und Aktivierung

Wie viele Geräte dürfen mit einer Lizenz verwendet werden?

Jede Lizenz ist nur für die Verwendung auf einem einzelnen Gerät gültig. Wenn Sie die Software auf mehreren Geräten installieren möchten, benötigen Sie für jedes Gerät eine separate Lizenz.

Ist es möglich mit Ihren Lizenzen mein Windows 10/11 Home auf Pro upgraden?

Technisch gesehen wäre es möglich, den Lizenzschlüssel nach einem Upgrade zu verwenden. Wir empfehlen jedoch stets eine Neuinstallation, um die Leistung und Sicherheit Ihres Gerätes zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass Sie bei uns nur das Nutzungsrecht für Windows 10 Home/Pro erworben haben (nicht für Windows 11).

Wo finde ich die Lizenzserver-ID zur Freischaltung der RDS CALs?

Teilen Sie uns, zur Freischaltung der Remote Desktop Services, bitte Ihre Lizenzserver ID mit. Der Server muss bereits aktiviert sein um die Lizenzserver ID zu erhalten.

So finden Sie die Lizenzserver ID:

Öffnen Sie Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf dem Lizenzserver.
Klicken Sie zum Öffnen von Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf Start, dann auf Verwaltung, dann auf Remotedesktopdienste, und klicken Sie anschließend auf Remotedesktoplizenzierungs-Manager.
Mit der rechten Maustaste klicken Sie auf den Lizenzserver, dessen Lizenzserver-ID Sie anzeigen möchten und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungsmethode. Die Lizenzserver-ID ist im unteren Bereich des Dialogfelds aufgeführt.

Wie funktioniert die Installation von RDS CALs?

So können Sie Clientzugriffslizenzen für Remotedesktopdienste mithilfe des Webbrowsers installieren:

Öffnen Sie Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf dem Lizenzserver. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Verwaltung, klicken Sie auf Remotedesktopdienste und klicken Sie dann auf Remotedesktoplizenzierungs-Manager.
Stellen Sie sicher, dass die Verbindungsmethode für den Remotedesktop-Lizenzserver auf Webbrowser festgelegt ist, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Lizenzserver klicken, auf dem Sie die Clientzugriffslizenzen für Remotedesktopdienste (RDS-CALs) installieren möchten, und anschließend auf Eigenschaften klicken. Ändern Sie auf der Registerkarte Verbindungsmethode die Verbindungsmethode bei Bedarf. Stellen Sie sicher, dass in der Liste „Land/Region auswählen“, das richtige Land oder die richtige Region ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Lizenzserver, auf dem Sie die RDS-CALs installieren möchten, und klicken Sie anschließend auf Lizenzen installieren. Der Lizenzinstallations-Assistent wird gestartet.
Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie im Lizenzinstallations-Assistenten auf der Seite Schlüsselpaket für die Clientlizenz anfordern die Lizenzschlüsselpaket-ID ein, die Sie von uns erhalten haben und klicken dann auf Weiter. Die RDS-CALs werden auf dem Remotedesktop-Lizenzserver installiert.
Klicken Sie zum Abschluss des Vorgangs auf fertig stellen. Vom Remotedesktop-Lizenzserver können nun RDS-CALs für Clients ausgestellt werden, von denen eine Verbindung mit einem Server für den Host für Remotedesktopsitzungen hergestellt wird.

Dazu müssen Sie nicht mehr bei Microsoft anrufen.

Wie installiere oder aktiviere ich Office/Windows?

Bitte rufen Sie die folgende Website auf: https://installation-der.software Diese enthält eine genaue Anleitung zur Installation und Aktivierung Ihrer Lizenz(en). Sollten anschließend noch Fragen offengeblieben sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Hierzu können Sie die direkte Chatfunktion für unseren Support verwenden.

Alternativ können Sie uns auch eine Anfrage über das Kontaktformular zukommen lassen

Gibt es weitere Unterstützung zur Installation/Aktivierung?

In unserem Chat ist eine Wissensdatenbank integriert, die bereits viele Lösungsvorschläge enthält. Durchsuchen Sie die Datenbank nach relevanten Stichwörtern, um eine Lösung zu finden. Sie können auch unsere Übersicht aller Lösungen über folgenden Link einsehen: https://s2softwarecom.tawk.help/

Falls Sie dort keine Antwort finden, stehen Ihnen unsere Supportmitarbeiter im Chat gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass s2-Software keinen Installationsdienst anbietet.